쓰던 장비를 그대로 옮기려다 막히는 경우가 많습니다. 망원동 키오스크는 가맹점마다 따로 발급되기 때문입니다. 인수하신 매장이라면 명의 정리부터 하셔야 키오스크가 돌아갑니다. 그 절차도 저희가 대신 진행해 드립니다.

망원동 키오스크 가격표

설치 비용과 키오스크 이용료는 매장 구성과 지역에 따라 상담 후 안내합니다. 여기에 카드 수수료와 소모품 값이 따로 붙습니다. 어떤 항목이 매달 나가는지는 계약 전에 서면으로 정리해 드립니다.

금액이 낮아 보여도 조건을 봐야 합니다. 첫 달만 깎아 주고 이후에 올리는 곳이 있어 키오스크 계약서의 요금 조항을 꼭 확인하십시오.

키오스크 사후 관리

오류의 상당수는 통신 문제입니다. 공유기를 다시 켜는 것만으로 풀리는 경우가 많아 전화로 먼저 안내합니다.

야간과 주말에도 접수는 받습니다. 미루지 마시고 그때 바로 연락 주십시오.

이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.

결제 사고를 막으려면

카드 정보는 기기에 남지 않습니다. 승인 기관으로 바로 넘어가는 구조라 매장에서 관리할 것이 없습니다.

의심스러운 결제가 반복되면 바로 연락 주십시오. 내역을 함께 보며 원인을 찾겠습니다.

경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.

키오스크로 받는 결제 수단

배달앱 결제는 따로 정산됩니다. 매장 매출과 합쳐 보고 싶으시면 연동을 잡아 드릴 수 있습니다.

선불 충전이나 포인트를 쓰실 계획이면 처음에 정하셔야 합니다. 나중에 붙이려면 기기를 다시 손봐야 할 수 있습니다.

판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.

약정과 위약금

약정 조건은 계약 전에 서면으로 안내합니다. 중도 해지하면 남은 기간에 따라 위약금이 붙을 수 있습니다.

기간을 줄인 조건도 있습니다. 짧게 가고 싶으시면 말씀해 주십시오.

지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.

키오스크에 무엇을 더할까

한 번에 다 놓으실 필요는 없습니다.

같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.

망원동 자리는 어떤 편인가

배달 비중이 높아지면 장비 구성이 달라집니다. 홀 결제와 배달 접수를 따로 돌리면 손이 두 배로 갑니다.

포장 손님이 많으면 대기 공간과 결제 자리를 나누는 편이 낫습니다.

혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.

망원동 키오스크 서류 준비

사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다.

• 사업자등록증
• 대표자 신분증
• 매출 입금 통장
• 영업신고증 (업종에 따라)

혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.

저희가 일하는 방식

안 파는 것도 말씀드립니다. 지금 키오스크를 바꿀 이유가 없으면 그대로 쓰시라 하고 상담을 마칩니다.

기존 약정이 남았으면 해지 비용부터 계산해 드립니다. 손해면 손해라고 말씀드립니다.

지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.

줄이 길어지는 진짜 이유

간편결제는 카드보다 대체로 빠릅니다. NFC 인식이 잘 되는 기기면 한두 초가 줄고, 그 차이가 줄 길이를 바꿉니다.

영수증을 안 받는 손님이 늘어 인쇄를 건너뛰는 설정도 많이 씁니다. 키오스크 설치할 때 함께 잡아 드립니다.

키오스크로 보는 매출

지점이 여럿이면 비교가 특히 쓸모 있습니다. 같은 기간 매출을 나란히 놓고 보면 어느 쪽이 처지는지 바로 보입니다.

휴대폰으로도 보십니다. 매장에 없을 때도 그날 상황을 아실 수 있습니다.

이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.

망원동 업종별 구성 예시

객단가가 낮고 건수가 많으면 속도가 곧 매출입니다. 반대로 건수가 적고 금액이 크면 안정성과 취소 처리 편의가 앞섭니다.

야간 영업이 있으면 통신 안정성을 따로 봅니다.

경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.

무인 운영과 키오스크

인건비 때문에 무인 시간대를 두는 매장이 늘었습니다. 낮에는 직원이 받고 밤에는 무인으로 돌리는 식입니다.

무인 시간에는 오류 알림이 바로 와야 합니다. 휴대폰으로 상태를 보는 구성으로 잡아 드립니다.

여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.

하루 몇 건이면 어떤 키오스크가 맞나

대기 줄을 줄이고 응대 인력을 아끼려는 매장에 맞습니다. 매장 평수와 좌석 수를 함께 보면 답이 더 좁혀집니다. 좌석이 늘수록 동시에 처리해야 할 건이 늘고, 그만큼 키오스크에 요구되는 성능도 올라갑니다.

직원 수도 변수입니다. 혼자 보시는 매장은 손이 덜 가는 쪽이 무조건 낫습니다.

키오스크 사용법

설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 일 마감 세 가지면 키오스크 운용의 대부분이 됩니다.

직원이 바뀌면 다시 알려 드립니다. 새 직원과 함께 들으셔도 됩니다.

이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.

망원동 키오스크 자주 묻는 질문

마포구 다른 지역 키오스크

망원동에서 취급하는 다른 장비

망원동 키오스크 상담

망원동 키오스크 상담은 업종과 하루 결제 건수만 알려 주시면 시작됩니다. 비슷한 규모 매장이 실제로 쓰는 구성과 월 금액을 정리해 드립니다. 상담이 계약으로 이어져야 하는 것은 아닙니다.