결제가 한 번 멈추면 그 시간은 되돌릴 수 없습니다. 다시면 키오스크를 고르실 때 안정성을 먼저 보셔야 하는 이유입니다. 키오스크 설치 비용과 키오스크 이용료는 매장 구성과 지역에 따라 상담 후 안내합니다.

다시면 키오스크 월 얼마나 드나

설치 비용과 키오스크 이용료는 매장 구성과 지역에 따라 상담 후 안내합니다. 여기에 카드 수수료와 소모품 값이 따로 붙습니다.

금액이 낮아 보여도 조건을 봐야 합니다. 첫 달만 깎아 주고 이후에 올리는 곳이 있어 키오스크 계약서의 요금 조항을 꼭 확인하십시오.

카드 수수료 구간

수수료는 연 매출로 구간이 갈립니다. 3억 이하 영세, 그 위로 중소 구간이 나뉘고 요율이 다릅니다.

개업 첫해는 직전 매출이 없어 일반 요율로 시작합니다. 나중에 재산정되면 차액은 돌려받으십니다.

이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.

지금 키오스크를 바꿔야 할까

한 달에 두세 번 멈춘다면 바꿀 때입니다. 수리비가 쌓이면 새 키오스크 값에 가까워집니다. 수리 이력을 한번 세어 보십시오.

받지 못하는 결제 수단이 있는 것도 교체 사유입니다. 손님을 그만큼 돌려보내고 있는 셈입니다.

경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.

키오스크에 무엇을 더할까

한 번에 다 놓으실 필요는 없습니다.

판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.

무인 운영과 키오스크

인건비 때문에 무인 시간대를 두는 매장이 늘었습니다. 낮에는 직원이 받고 밤에는 무인으로 돌리는 식입니다.

무인 시간에는 오류 알림이 바로 와야 합니다. 휴대폰으로 상태를 보는 구성으로 잡아 드립니다.

같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.

키오스크로 받는 결제 수단

손님이 내미는 수단을 못 받으면 그대로 매출을 놓칩니다. 지갑 없이 휴대폰만 들고 다니는 분이 많아 키오스크의 인식 속도가 중요해졌습니다.

해외 카드도 받으실 수 있습니다. 관광객이 오는 자리면 설정을 잡아 드립니다.

판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.

다시면 업종별 구성 예시

같은 업종이라도 규모에 따라 답이 갈립니다.

• 카페 — 회전 빠름, 속도 우선
• 음식점 — 테이블 결제와 주방 전달
• 미용실 — 예약 단위, 객단가 높음
• 소매점 — 바코드·재고 연동

이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.

다시면 키오스크 가맹에 필요한 것

사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다.

• 사업자등록증
• 대표자 신분증
• 매출 입금 통장
• 영업신고증 (업종에 따라)

이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.

키오스크 고장 났을 때

멈춘 시간만큼 매출이 빠집니다. 연락 주시면 원격으로 먼저 보고, 안 풀리면 방문합니다.

수리가 길어질 것 같으면 예비 기기를 먼저 놓고 갑니다. 영업이 멈추는 일은 없게 합니다.

지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.

키오스크 계약서에서 볼 곳

다섯 줄만 확인해도 나중에 다툴 일이 거의 없어집니다.

• 약정 기간과 자동 연장 조항
• 중도 해지 위약금 산정 방식
• 월 이용료 외 추가 항목
• 명의 이전 가능 여부
• 고장 시 대응 기준

혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.

키오스크 사용법

설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 일 마감 세 가지면 키오스크 운용의 대부분이 됩니다.

직원이 바뀌면 다시 알려 드립니다. 새 직원과 함께 들으셔도 됩니다.

이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.

개업 준비 중이시라면

개업일에 결제가 안 되면 첫날이 통째로 날아갑니다. 인테리어 일정이 잡히면 그때 키오스크 설치도 함께 예약해 두십시오.

사업자등록이 늦어지는 것이 가장 흔한 변수입니다. 예정일을 알려 주시면 역산해 잡습니다.

여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.

키오스크 업체, 무엇을 보고 고를까

안 파는 것도 말씀드립니다. 지금 키오스크를 바꿀 이유가 없으면 그대로 쓰시라 하고 상담을 마칩니다.

기존 약정이 남았으면 해지 비용부터 계산해 드립니다. 손해면 손해라고 말씀드립니다.

이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.

하루 몇 건이면 어떤 키오스크가 맞나

하루 결제 건수가 기준입니다. 50건 아래면 보급형으로 충분하고, 150건을 넘으면 처리 속도가 다른 급으로 올라가야 합니다. 그 사이는 피크 시간에 얼마나 몰리는지로 가릅니다.

건수보다 편차가 문제인 매장도 있습니다. 점심 한 시간에 하루치가 몰리면 평균으로 고르면 안 됩니다.

결제 사고를 막으려면

승인은 났는데 매출이 안 잡히는 일이 가끔 생깁니다. 통신이 끊긴 사이에 나는 문제라 재전송 기능이 있는지 봐야 합니다.

취소 절차도 미리 익혀 두십시오. 당일 취소와 그 이후는 방식이 다릅니다.

같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.

다시면 키오스크 자주 묻는 질문

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다시면 키오스크 상담

궁금한 것이 하나뿐이어도 괜찮습니다. 다시면 키오스크에 관해 비용이든 절차든 물어보시는 대로 답해 드립니다. 전화가 불편하시면 문자를 남겨 주시면 시간 맞춰 연락드립니다.