태평동 키오스크 설치·비용 안내
태평동 키오스크 도입을 검토 중이시군요. 키오스크는 매장이 하루에 몇 건을 처리하느냐에 따라 맞는 급이 달라집니다. 키오스크 요금도 그에 맞춰 움직입니다. 프라임페이코리아에서는 키오스크 상담과 설치, 이후 점검까지 같은 사람이 맡습니다.
태평동 키오스크 가격표
비용을 줄이는 가장 빠른 길은 안 쓸 기능을 빼는 것입니다. 실제로 매장에서 쓰는 키오스크 기능은 서너 개를 넘지 않는 경우가 많습니다. 쓰지 않는 옵션을 덜어 내면 월 금액이 눈에 띄게 내려갑니다.
지금 내고 계신 금액을 알려 주시면 그대로 비교해 드립니다. 저희가 더 비싸면 비싸다고 말씀드리겠습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크로 보는 매출
세무 자료로도 그대로 씁니다. 매출 내역을 기간별로 뽑아 두면 신고할 때 손이 덜 갑니다. 엑셀로 내려받는 것도 됩니다.
현금 매출을 따로 잡아 두면 나중에 헷갈리지 않습니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
키오스크 급을 정하는 법
하루 결제 건수가 기준입니다. 50건 아래면 보급형으로 충분하고, 150건을 넘으면 처리 속도가 다른 급으로 올라가야 합니다. 그 사이는 피크 시간에 얼마나 몰리는지로 가릅니다. 키오스크 급을 잘못 잡으면 바쁠 때마다 손님이 기다립니다.
건수보다 편차가 문제인 매장도 있습니다. 점심 한 시간에 하루치가 몰리면 평균으로 고르면 안 됩니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
저희가 일하는 방식
설치하고 연락이 끊기는 업체를 겪어 보신 분이 많습니다. 키오스크는 몇 해를 쓰는 장비라 결국 사후 대응이 비용을 가릅니다. 저희는 상담한 사람이 설치하고 그 번호로 계속 받습니다.
계약서에 적힌 대로만 합니다. 구두 약속도 문서에 넣어 드립니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
키오스크 사용법
설명서를 읽게 하는 대신 전화로 풀어 드립니다. 손에 들고 눌러 보면서 들으시면 한 번에 끝납니다. 통화가 어려우시면 시간을 맞춰 다시 겁니다.
자주 쓰는 조작은 화면 사진과 함께 문자로도 보내 드립니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
결제 사고를 막으려면
승인은 났는데 매출이 안 잡히는 일이 가끔 생깁니다. 통신이 끊긴 사이에 나는 문제라 재전송 기능이 있는지 봐야 합니다. 키오스크에 그 기능이 들어 있는지 확인해 드립니다.
취소 절차도 미리 익혀 두십시오. 당일 취소와 그 이후는 방식이 다릅니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
지점 키오스크 묶기
같은 사업자번호면 키오스크를 묶어 한 화면에서 봅니다. 사업자가 다르면 가맹을 따로 잡아야 합니다. 매장 수와 사업자 구성을 알려 주시면 방식을 안내해 드립니다.
지점마다 다른 기기를 쓰면 관리가 번거로워집니다. 가능하면 기종을 맞추시는 편이 낫습니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
태평동 키오스크 서류 준비
사업자등록 전이어도 키오스크 상담은 시작할 수 있습니다. 예정 주소와 업종만 알려 주시면 구성과 금액을 먼저 잡아 둡니다. 등록이 나오는 날에 맞춰 설치 일정을 예약해 두면 개업일에 비지 않습니다.
등록 절차 자체가 처음이시면 순서만이라도 알려 드리겠습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크로 받는 결제 수단
손님이 내미는 수단을 못 받으면 그대로 매출을 놓칩니다. 지갑 없이 휴대폰만 들고 다니는 분이 많아 키오스크의 인식 속도가 중요해졌습니다. 느린 기기는 줄을 만듭니다.
해외 카드도 받으실 수 있습니다. 관광객이 오는 자리면 설정을 잡아 드립니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
무인 운영과 키오스크
인건비 때문에 무인 시간대를 두는 매장이 늘었습니다. 낮에는 직원이 받고 밤에는 무인으로 돌리는 식입니다. 키오스크가 그 전환을 매끄럽게 받아 주는지 봐 두셔야 합니다.
무인 시간에는 오류 알림이 바로 와야 합니다. 휴대폰으로 상태를 보는 구성으로 잡아 드립니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
첫 매장 키오스크 순서
개업일에 결제가 안 되면 첫날이 통째로 날아갑니다. 인테리어 일정이 잡히면 그때 키오스크 설치도 함께 예약해 두십시오. 보통 개업 사흘 전에 놓고 시험 결제까지 마칩니다.
사업자등록이 늦어지는 것이 가장 흔한 변수입니다. 예정일을 알려 주시면 역산해 잡습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 고장 났을 때
오류의 상당수는 통신 문제입니다. 공유기를 다시 켜는 것만으로 풀리는 경우가 많아 전화로 먼저 안내합니다. 그래도 안 되면 키오스크를 직접 보러 갑니다.
야간과 주말에도 접수는 받습니다. 미루지 마시고 그때 바로 연락 주십시오.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 교체 신호
한 달에 두세 번 멈춘다면 바꿀 때입니다. 수리비가 쌓이면 새 키오스크 값에 가까워집니다. 수리 이력을 한번 세어 보십시오.
받지 못하는 결제 수단이 있는 것도 교체 사유입니다. 손님을 그만큼 돌려보내고 있는 셈입니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
정산은 며칠 뒤에 들어오나
수수료는 연 매출로 구간이 갈립니다. 3억 이하 영세, 그 위로 중소 구간이 나뉘고 요율이 다릅니다. 신청할 때 해당 구간으로 잡아 드립니다.
개업 첫해는 직전 매출이 없어 일반 요율로 시작합니다. 나중에 재산정되면 차액은 돌려받으십니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 계약서에서 볼 곳
자동 연장 조항을 놓치는 분이 많습니다. 약정이 끝나도 해지 의사를 밝히지 않으면 그대로 이어지는 계약이 있습니다. 저희는 만료 전에 먼저 연락드려 의사를 여쭙습니다.
매장을 넘기실 때는 명의 이전으로 처리됩니다. 인수하시는 분 서류만 받으면 위약금 없이 넘어갑니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
태평동 키오스크 자주 묻는 질문
태평동 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
서류가 준비돼 있으면 이틀에서 나흘입니다. 심사가 당일 떨어지면 바로 놓기도 합니다. 개업일이 잡혀 있으면 그 날짜에 맞춰 드립니다.
태평동도 방문해 주시나요?
경상남도 창원시 진해구 전 지역 방문합니다. 출장비는 없습니다. 편하신 시간대만 알려 주십시오.
약정이 몇 년인가요?
표준은 36개월입니다. 중도 해지하면 남은 기간만큼 위약금이 붙습니다. 산정 방식을 계약 전에 보여 드립니다.
밤에도 연락됩니까?
됩니다. 영업 중 멈추면 시간과 상관없이 연락 주십시오.
간편결제도 받습니까?
삼성페이·애플페이·카카오페이·네이버페이·제로페이가 기본입니다. 추가 신청이나 비용이 없습니다.
매장이 여러 곳인데 묶을 수 있나요?
가능합니다. 한 화면에서 지점별 매출을 비교하실 수 있습니다.
정산은 며칠 뒤입니까?
보통 사흘 안에 들어옵니다. 계좌는 나중에 바꿀 수 있습니다.
수수료는 어떻게 정해집니까?
연 매출로 구간이 갈립니다. 영세·중소로 잡히면 일반 요율보다 낮습니다. 신청할 때 확인해 드립니다.
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태평동 키오스크 상담
궁금한 것이 하나뿐이어도 괜찮습니다. 태평동 키오스크에 관해 비용이든 절차든 물어보시는 대로 답해 드립니다. 전화가 불편하시면 문자를 남겨 주시면 시간 맞춰 연락드립니다.
상담은 길지 않습니다. 업종과 평수, 지금 쓰시는 장비만 말씀해 주시면 키오스크 방향은 몇 분이면 정리됩니다. 나머지는 저희가 준비해 다시 연락드립니다.