동호동 키오스크 설치·비용 안내
동호동 키오스크 도입을 검토 중이시군요. 키오스크는 매장이 하루에 몇 건을 처리하느냐에 따라 맞는 급이 달라집니다. 키오스크 요금도 그에 맞춰 움직입니다. 프라임페이코리아에서는 키오스크 상담과 설치, 이후 점검까지 같은 사람이 맡습니다.
동호동 키오스크 가격표
먼저 숫자부터 말씀드리면 설치비 0원에 키오스크 이용료 월 55,000원입니다. 여기에 카드 수수료와 소모품 값이 따로 붙습니다. 약정 안에서 해지하지 않는 한 추가로 나가는 돈은 없습니다.
금액이 낮아 보여도 조건을 봐야 합니다. 첫 달만 깎아 주고 이후에 올리는 곳이 있어 키오스크 계약서의 요금 조항을 꼭 확인하십시오.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
매장이 둘 이상일 때
같은 사업자번호면 키오스크를 묶어 한 화면에서 봅니다. 사업자가 다르면 가맹을 따로 잡아야 합니다. 매장 수와 사업자 구성을 알려 주시면 방식을 안내해 드립니다.
지점마다 다른 기기를 쓰면 관리가 번거로워집니다. 가능하면 기종을 맞추시는 편이 낫습니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
키오스크 고장 났을 때
멈춘 시간만큼 매출이 빠집니다. 연락 주시면 원격으로 먼저 보고, 안 풀리면 방문합니다. 수도권 당일, 그 외 익일이 기준입니다.
수리가 길어질 것 같으면 예비 기기를 먼저 놓고 갑니다. 영업이 멈추는 일은 없게 합니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크로 보는 매출
세무 자료로도 그대로 씁니다. 매출 내역을 기간별로 뽑아 두면 신고할 때 손이 덜 갑니다. 엑셀로 내려받는 것도 됩니다.
현금 매출을 따로 잡아 두면 나중에 헷갈리지 않습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 신청 절차
설치 날에는 시험 결제를 반드시 돌려 봅니다. 승인과 취소를 한 번씩 해 보고 키오스크 상태를 확인한 뒤 나옵니다. 간편결제 인식과 영수증 인쇄도 그 자리에서 봅니다.
사용법은 자주 쓰는 것부터 알려 드립니다. 한 번에 다 외우실 필요 없습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 처리 속도 이야기
점심 한 시간에 매출의 절반이 나오는 매장이 많습니다. 그 한 시간에 키오스크가 버텨 주느냐가 하루 매출을 가릅니다. 결제 대기가 길어지면 손님은 줄을 보고 돌아섭니다.
단말을 하나 더 두는 것으로 풀리는 경우도 흔합니다. 추가 비용과 효과를 비교해서 알려 드리겠습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
무인 운영과 키오스크
CCTV 시각과 결제 시각을 맞춰 두면 분쟁 때 확인이 쉽습니다. 설치할 때 함께 잡아 드릴 수 있습니다. 복잡한 작업은 아닙니다.
무인 매장은 보충과 청소 주기가 운영의 절반입니다. 장비 쪽은 손이 덜 가도록 구성하겠습니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
동호동 키오스크 서류 준비
- 사업자등록증
- 대표자 신분증
- 매출 입금 통장
- 영업신고증 (업종에 따라)
사진으로 찍어 보내 주셔도 됩니다. 저희가 정리해서 넣으니 서식을 따로 맞추실 필요는 없습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
지금 키오스크를 바꿔야 할까
한 달에 두세 번 멈춘다면 바꿀 때입니다. 수리비가 쌓이면 새 키오스크 값에 가까워집니다. 수리 이력을 한번 세어 보십시오.
받지 못하는 결제 수단이 있는 것도 교체 사유입니다. 손님을 그만큼 돌려보내고 있는 셈입니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 보안과 승인 안정성
승인은 났는데 매출이 안 잡히는 일이 가끔 생깁니다. 통신이 끊긴 사이에 나는 문제라 재전송 기능이 있는지 봐야 합니다. 키오스크에 그 기능이 들어 있는지 확인해 드립니다.
취소 절차도 미리 익혀 두십시오. 당일 취소와 그 이후는 방식이 다릅니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 업체, 무엇을 보고 고를까
안 파는 것도 말씀드립니다. 지금 키오스크를 바꿀 이유가 없으면 그대로 쓰시라 하고 상담을 마칩니다. 필요 없는 장비를 얹어 월 비용을 올리지 않습니다.
기존 약정이 남았으면 해지 비용부터 계산해 드립니다. 손해면 손해라고 말씀드립니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
정산은 며칠 뒤에 들어오나
간편결제는 수수료 체계가 카드와 다를 수 있습니다. 어떤 수단에 얼마가 붙는지 표로 정리해 드리겠습니다. 보시고 받지 않을 수단이 있으면 빼 드릴 수도 있습니다.
매출 내역은 앱에서 바로 보십니다. 일·월 합계와 수단별 구분이 나눠 나옵니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
키오스크 사용법
설명서를 읽게 하는 대신 전화로 풀어 드립니다. 손에 들고 눌러 보면서 들으시면 한 번에 끝납니다. 통화가 어려우시면 시간을 맞춰 다시 겁니다.
자주 쓰는 조작은 화면 사진과 함께 문자로도 보내 드립니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
키오스크로 받는 결제 수단
배달앱 결제는 따로 정산됩니다. 매장 매출과 합쳐 보고 싶으시면 연동을 잡아 드릴 수 있습니다. 어떤 앱을 쓰시는지 알려 주십시오.
선불 충전이나 포인트를 쓰실 계획이면 처음에 정하셔야 합니다. 나중에 붙이려면 기기를 다시 손봐야 할 수 있습니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
업종에 따라 갈리는 것
- 카페 — 회전 빠름, 속도 우선
- 음식점 — 테이블 결제와 주방 전달
- 미용실 — 예약 단위, 객단가 높음
- 소매점 — 바코드·재고 연동
같은 업종이라도 규모에 따라 답이 갈립니다. 평수와 직원 수를 함께 알려 주십시오.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
동호동 키오스크 자주 묻는 질문
동호동 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
서류가 준비돼 있으면 이틀에서 나흘입니다. 심사가 당일 떨어지면 바로 놓기도 합니다. 개업일이 잡혀 있으면 그 날짜에 맞춰 드립니다.
동호동도 방문해 주시나요?
강원특별자치도 동해시 전 지역 방문합니다. 출장비는 없습니다. 편하신 시간대만 알려 주십시오.
간편결제도 받습니까?
삼성페이·애플페이·카카오페이·네이버페이·제로페이가 기본입니다. 추가 신청이나 비용이 없습니다.
고장 나면 언제 와 주십니까?
연락 즉시 원격으로 보고 안 되면 방문합니다. 수도권 당일, 그 외 익일이 기준입니다.
매장을 넘기면 계약은 어떻게 됩니까?
이전이 가능합니다. 위약금 없이 처리됩니다.
지금 쓰는 장비가 있는데 바꿔도 됩니까?
남은 약정과 해지 비용부터 봅니다. 바꾸는 쪽이 유리할 때만 권해 드리고, 이관 절차는 저희가 처리합니다.
수수료는 어떻게 정해집니까?
연 매출로 구간이 갈립니다. 영세·중소로 잡히면 일반 요율보다 낮습니다. 신청할 때 확인해 드립니다.
키오스크 쓰기 어렵지 않을까요?
설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 마감 세 가지면 대부분 해결됩니다.
동해시 다른 지역 키오스크
동호동에서 취급하는 다른 장비
동호동 키오스크 상담
동호동 키오스크 상담은 업종과 하루 결제 건수만 알려 주시면 시작됩니다. 비슷한 규모 매장이 실제로 쓰는 구성과 월 금액을 정리해 드립니다. 상담이 계약으로 이어져야 하는 것은 아닙니다.
서두르실 필요 없습니다. 두세 곳을 비교해 보시고 키오스크 조건이 가장 맞는 곳으로 정하시면 됩니다. 저희 견적을 비교 자료로만 쓰셔도 괜찮습니다.