안내면 키오스크 설치·비용 안내
결제가 한 번 멈추면 그 시간은 되돌릴 수 없습니다. 안내면 키오스크를 고르실 때 안정성을 먼저 보셔야 하는 이유입니다. 키오스크 설치는 설치비 0원이고 키오스크 이용료는 월 55,000원부터입니다.
안내면 키오스크 월 얼마나 드나
| 구분 | 키오스크 |
|---|---|
| 설치비 | 0원 |
| 월 이용료 | 월 55,000원부터 |
| 개통 교육 | 포함 |
| 정기 점검 | 무상 |
표가 전부입니다. 여기 없는 항목을 나중에 청구하지 않습니다. 키오스크 견적서에도 같은 네 줄이 그대로 들어갑니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
업종에 따라 갈리는 것
프랜차이즈는 본사 지정 장비가 있는 경우가 많습니다. 지정 여부를 먼저 확인해 보시고, 없으면 자유롭게 고르시면 됩니다. 지정이 있으면 나머지를 거기에 맞춰 구성해 드립니다.
무인과 유인을 섞는 매장이 늘고 있습니다. 그런 구성은 처음부터 잡아 두어야 나중에 기기를 바꾸지 않습니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
매장이 둘 이상일 때
직원이 여럿이면 권한을 나눠 두십시오. 취소와 할인은 관리자만 하도록 잠글 수 있습니다. 설치할 때 함께 설정해 드립니다.
출점 계획이 있으면 미리 말씀해 주십시오. 나중에 묶기 쉬운 구성으로 처음부터 잡아 둘 수 있습니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
간편결제는 다 되나
배달앱 결제는 따로 정산됩니다. 매장 매출과 합쳐 보고 싶으시면 연동을 잡아 드릴 수 있습니다. 어떤 앱을 쓰시는지 알려 주십시오.
선불 충전이나 포인트를 쓰실 계획이면 처음에 정하셔야 합니다. 나중에 붙이려면 기기를 다시 손봐야 할 수 있습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
직원이 바뀌어도 돌아가게
설명서를 읽게 하는 대신 전화로 풀어 드립니다. 손에 들고 눌러 보면서 들으시면 한 번에 끝납니다. 통화가 어려우시면 시간을 맞춰 다시 겁니다.
자주 쓰는 조작은 화면 사진과 함께 문자로도 보내 드립니다.
지금 당장 정하실 필요는 없습니다. 다만 계약 전에는 한 번 확인해 두시는 편이 안전합니다.
키오스크 보안과 승인 안정성
카드 정보는 기기에 남지 않습니다. 승인 기관으로 바로 넘어가는 구조라 매장에서 관리할 것이 없습니다. 영수증에 번호가 가려져 나오는지만 확인해 두십시오.
의심스러운 결제가 반복되면 바로 연락 주십시오. 내역을 함께 보며 원인을 찾겠습니다.
같은 조건이라도 매장 구조에 따라 달라집니다. 사진 한 장만 보내 주셔도 판단이 훨씬 정확해집니다.
개업 준비 중이시라면
간판과 인테리어에 밀려 장비를 마지막에 챙기는 분이 많습니다. 심사에 며칠 걸리니 중간쯤에 시작해 두시는 편이 안전합니다. 키오스크 일정만 따로 표시해 두셔도 좋습니다.
개업 행사 때 결제가 몰릴 수 있어 그날은 여유 있게 잡아 드립니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
안내면 키오스크 가맹에 필요한 것
명의가 어긋나면 심사에서 막힙니다. 등록증 상호와 입금 계좌 명의가 같은지 먼저 봐 주십시오. 다르면 추가 서류가 붙어 하루이틀 더 걸립니다.
법인은 등기부등본과 사용인감계가 더 필요합니다. 목록을 미리 보내 드리겠습니다.
판단이 서지 않으시면 지금 상황만 말씀해 주십시오. 키오스크 기준으로 어느 쪽이 나은지 짚어 드리겠습니다.
키오스크 급을 정하는 법
- 하루 50건 미만 → 보급형 키오스크
- 50~150건 → 중급, 피크 대응 확인
- 150건 이상 → 상위 급, 이중화 검토
- 야간·무인 운영 → 원격 점검 기능 필수
표의 구간은 목안입니다. 실제로는 업종에 따라 한 칸씩 밀리기도 합니다. 건수와 업종을 함께 알려 주시면 정확히 잡아 드립니다.
혼자 정하기 부담스러우시면 후보만 추려 드리겠습니다. 결정은 보시고 천천히 하셔도 됩니다.
카드 수수료 구간
간편결제는 수수료 체계가 카드와 다를 수 있습니다. 어떤 수단에 얼마가 붙는지 표로 정리해 드리겠습니다. 보시고 받지 않을 수단이 있으면 빼 드릴 수도 있습니다.
매출 내역은 앱에서 바로 보십니다. 일·월 합계와 수단별 구분이 나눠 나옵니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
줄이 길어지는 진짜 이유
간편결제는 카드보다 대체로 빠릅니다. NFC 인식이 잘 되는 기기면 한두 초가 줄고, 그 차이가 줄 길이를 바꿉니다. 젊은 손님이 많은 자리일수록 체감이 큽니다.
영수증을 안 받는 손님이 늘어 인쇄를 건너뛰는 설정도 많이 씁니다. 키오스크 설치할 때 함께 잡아 드립니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
저희가 일하는 방식
안 파는 것도 말씀드립니다. 지금 키오스크를 바꿀 이유가 없으면 그대로 쓰시라 하고 상담을 마칩니다. 필요 없는 장비를 얹어 월 비용을 올리지 않습니다.
기존 약정이 남았으면 해지 비용부터 계산해 드립니다. 손해면 손해라고 말씀드립니다.
경험상 여기서 갈리는 경우가 가장 많았습니다. 키오스크 상담에서 빼놓지 않고 확인하는 이유입니다.
키오스크 계약서에서 볼 곳
자동 연장 조항을 놓치는 분이 많습니다. 약정이 끝나도 해지 의사를 밝히지 않으면 그대로 이어지는 계약이 있습니다. 저희는 만료 전에 먼저 연락드려 의사를 여쭙습니다.
매장을 넘기실 때는 명의 이전으로 처리됩니다. 인수하시는 분 서류만 받으면 위약금 없이 넘어갑니다.
여기서 잘못 잡으면 나중에 기기를 다시 손봐야 합니다. 처음에 몇 분 더 쓰는 편이 결국 빠릅니다.
키오스크 설치까지 가는 길
설치 날에는 시험 결제를 반드시 돌려 봅니다. 승인과 취소를 한 번씩 해 보고 키오스크 상태를 확인한 뒤 나옵니다. 간편결제 인식과 영수증 인쇄도 그 자리에서 봅니다.
사용법은 자주 쓰는 것부터 알려 드립니다. 한 번에 다 외우실 필요 없습니다.
이 항목 때문에 나중에 연락 주시는 분이 많습니다. 미리 짚어 두면 키오스크 운용이 한결 수월해집니다.
안내면 자리는 어떤 편인가
배달 비중이 높아지면 장비 구성이 달라집니다. 홀 결제와 배달 접수를 따로 돌리면 손이 두 배로 갑니다. 안내면 일대에도 배달 위주로 도는 매장이 적지 않아 그 경우를 따로 잡아 드립니다.
포장 손님이 많으면 대기 공간과 결제 자리를 나누는 편이 낫습니다.
이 부분이 애매하시면 통화 때 먼저 여쭙겠습니다. 매장마다 답이 달라 일반론으로는 정리가 안 되는 대목입니다.
안내면 키오스크 자주 묻는 질문
안내면 키오스크 설치, 얼마나 걸립니까?
평균 사흘입니다. 급하시면 말씀해 주십시오. 순서를 앞당길 수 있는지 확인해 보겠습니다.
키오스크 쓰기 어렵지 않을까요?
설치 당일 직접 보여 드립니다. 결제, 취소, 마감 세 가지면 대부분 해결됩니다.
지금 쓰는 장비가 있는데 바꿔도 됩니까?
남은 약정과 해지 비용부터 봅니다. 바꾸는 쪽이 유리할 때만 권해 드리고, 이관 절차는 저희가 처리합니다.
수수료는 어떻게 정해집니까?
매출 규모에 따릅니다. 개업 첫해는 일반 요율이었다가 나중에 재산정되고 차액은 돌려받으십니다.
밤에도 연락됩니까?
됩니다. 영업 중 멈추면 시간과 상관없이 연락 주십시오.
인터넷이 없는 자리인데 됩니까?
됩니다. 무선 통신이 들어가는 기종으로 잡으면 유선 없이 돌아갑니다. 전파가 약한 자리는 미리 확인합니다.
고장 나면 언제 와 주십니까?
연락 즉시 원격으로 보고 안 되면 방문합니다. 수도권 당일, 그 외 익일이 기준입니다.
간편결제도 받습니까?
전부 됩니다. 지역화폐는 지자체마다 달라 확인이 필요합니다.
옥천군 다른 지역 키오스크
안내면에서 취급하는 다른 장비
안내면 키오스크 상담
안내면 키오스크 상담은 업종과 하루 결제 건수만 알려 주시면 시작됩니다. 비슷한 규모 매장이 실제로 쓰는 구성과 월 금액을 정리해 드립니다. 상담이 계약으로 이어져야 하는 것은 아닙니다.
새로 놓으시든 바꾸시든 절차는 같습니다. 매장 상황을 듣고 키오스크 구성을 잡은 뒤 견적을 드립니다. 보시고 아니다 싶으면 그대로 두셔도 됩니다.